arrow_backQuay lạiArcanaAI

Tài liệu pháp lý

Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối:: Ngày 30 tháng 5, 2026

auto_awesome1. Giới thiệu

Tại F5 Arcana AI, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ bói bài tarot bằng AI của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ.


database2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Thông tin Cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm:

  • Thông tin đăng ký tài khoản (email, tên đăng nhập, mật khẩu)
  • Thông tin hồ sơ (tên hiển thị, ảnh đại diện)
  • Dữ liệu tài khoản và sử dụng (không thu thập thông tin thanh toán — tài khoản do quản trị viên cấp)
  • Trao đổi với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi

Thông tin Sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin về việc bạn sử dụng dịch vụ:

  • Lịch sử bói bài và các câu hỏi đã đặt
  • Các ghi chép nhật ký và ghi chú cá nhân
  • Cách dùng tính năng và tùy chọn
  • Hoạt động đăng nhập và thông tin phiên
  • Thông tin thiết bị và loại trình duyệt

Thông tin Kỹ thuật

Chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật để cải thiện dịch vụ:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý
  • Thông tin trình duyệt và đặc điểm thiết bị
  • Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
  • Nhật ký lỗi và số liệu hiệu năng

psychiatry3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Cung cấp Dịch vụ

  • Cung cấp các lượt bói bài bằng AI
  • Lưu giữ lịch sử bói bài của bạn
  • Cung cấp và duy trì quyền truy cập tài khoản
  • Mang lại trải nghiệm cá nhân hóa

Liên lạc

  • Gửi cập nhật dịch vụ và thông báo
  • Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ
  • Cung cấp thông tin tài khoản quan trọng
  • Gửi thông tin tiếp thị (khi có sự đồng ý)

Cải tiến

  • Phân tích mẫu hình sử dụng và tùy chọn
  • Cải thiện độ chính xác của bói bài AI
  • Phát triển tính năng mới
  • Tối ưu trải nghiệm người dùng

Bảo mật & Pháp lý

  • Ngăn chặn gian lận và lạm dụng
  • Đảm bảo an toàn nền tảng
  • Tuân thủ yêu cầu pháp luật
  • Thực thi điều khoản dịch vụ của chúng tôi

share4. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành dịch vụ, như nhà cung cấp lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích.

Yêu cầu Pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật, lệnh tòa án hay quy định của chính phủ yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hay sự an toàn của chúng tôi.

Chuyển giao Kinh doanh

Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hay bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.


shield_lock5. An toàn Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

  • Mã hóa: Mọi dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ bằng các tiêu chuẩn mã hóa tiên tiến
  • Kiểm soát truy cập: Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt giới hạn ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn
  • Hạ tầng an toàn: Hệ thống của chúng tôi được lưu trữ trên hạ tầng đám mây an toàn và được giám sát
  • Kiểm toán định kỳ: Chúng tôi tiến hành kiểm toán bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ
  • Bảo vệ mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm và thêm muối theo các thực hành tốt nhất của ngành

Quan trọng: Dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có việc truyền tải qua internet nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể bảo đảm sự an toàn tuyệt đối.


gavel6. Quyền Riêng tư của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Truy cập & Di chuyển dữ liệu

Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn và tải xuống lịch sử bói bài.

Chỉnh sửa

Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.

Xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan của bạn.

Từ chối nhận

Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua cài đặt tài khoản hoặc hệ thống hỗ trợ.


cookie7. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho chức năng cơ bản của website và xác thực
  • Cookie hiệu năng: Giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ để cải thiện
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt và lựa chọn cá nhân hóa của bạn
  • Cookie phân tích: Cung cấp thông tin về hành vi người dùng và cách dùng tính năng

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng nếu tắt cookie.


schedule8. Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản: Được lưu khi tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi xóa
  • Lịch sử bói bài: Được lưu để mang lại trải nghiệm và chiêm nghiệm cá nhân hóa
  • Trao đổi hỗ trợ: Được giữ cho mục đích dịch vụ khách hàng và chất lượng

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ gỡ bỏ hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.


public9. Chuyển dữ liệu Quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình chuyển giao quốc tế, bao gồm:

  • Sử dụng nhà cung cấp đám mây có chứng nhận bảo mật phù hợp
  • Áp dụng các điều khoản bảo vệ dữ liệu trong hợp đồng
  • Đảm bảo tuân thủ luật riêng tư hiện hành

child_care10. Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.


edit_note11. Thay đổi Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng bằng cách:

  • Đăng chính sách cập nhật lên website của chúng tôi
  • Gửi email thông báo đến người dùng đã đăng ký
  • Hiển thị thông báo trong ứng dụng của chúng tôi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính sách Bảo mật đã cập nhật.


contact_support12. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc các thực hành bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua:

  • Hệ thống hỗ trợ trong ứng dụng
  • Biểu mẫu liên hệ trên website của chúng tôi
  • Phần riêng tư trong cài đặt tài khoản của bạn

Chúng tôi cam kết giải quyết các mối lo ngại về quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.

Điều khoản Dịch vụ